Skip to content
  • Công Ty Cổ Phần SSS Việt Nam
  • Giới thiệu
  • Dự án tiêu biểu
  • Liên hệ
  • Công Ty Cổ Phần SSS Việt Nam
Công ty Cổ Phần SSS Việt Nam – Phân Phối Thiết Bị Mạng – Tư Vấn Giải Pháp CNTTCông ty Cổ Phần SSS Việt Nam – Phân Phối Thiết Bị Mạng – Tư Vấn Giải Pháp CNTT
  • BÁO GIÁ NHANH
    • Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.

  • Giỏ hàng

    Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.

    Tất cả sản phẩm
    • Switch
      • Switch Cisco
      • Switch HPE Aruba
      • Switch H3C
      • Switch Cisco Meraki
      • Switch HPE
      • Switch Linksys
    • Wifi - Access Point
      • Aruba Wifi
      • Cisco Wifi
      • Cisco Meraki Wifi
      • H3C Wifi
      • Router Wifi Asus
      • Linksys Wifi
    • Router
      • Router Cisco
      • Router H3C
      • Router Linksys
      • Router Cisco Meraki
    • Firewall
      • Firewall Cisco
      • Firewall Fortinet
      • Firewall H3C
      • Firewall Cisco Meraki
      • Firewall Sonicwall
    • Module quang
      • Module Quang Cisco
      • Module Quang Aruba
      • Module Quang Gigalight
      • Module Quang HPE
    • Phụ kiện mạng
      • Converter Quang
      • Dây Nguồn
      • Dây Nhẩy Quang
    • Thiết bị khác
      • Cisco IP Phone
      • Cisco Video Conference
  • Thương hiệu
    Cisco
    Meraki
    HPE
    Fujitsu
    Check Point
    Citrix
    Broadcom
    IBM
    Aruba
    H3C
    Fortinet
    Juniper
    Lenovo
    Ruckus
    Mirotek
    Unifi
    Gigalight
    Asus
    Sonicwall
    Paloalto
    Sophos
    F5 Network
    Dell
    Polycom
  • Dịch vụ

    Tư Vấn Giải Pháp Mạng

    Network Solution Consulting

    Quản Lý Hệ Thống CNTT

    Managed IT Services - MIS

    Triển Khai Và Quản Lý Dự Án

    IT Project Management

    Tích Hợp Hệ Thống

    System Integration – SI

    Tối Ưu Hệ Thống CNTT

    IT System Optimization

    Triển Khai Lắp Đặt

    Network Deploy Installation

    Cho Thuê Thiết Bị

    IT Equipment Rental

    Kho Bãi - Vận Chuyển

    IT Warehouse & Transport

    Điện Toán Đám Mây

    IT Cloud Services

    Dịch vụ
  • Giải pháp

    Trung Tâm Dữ Liệu

    DC Switching Solution
    DC Infrastructure Solution
    DC SDN Solution

    Bảo Mật Mạng

    Network Intrusion Prevention
    Mail Security Solution
    Web Application Firewall
    Next Generation Firewall (NGFW)

    Mạng Doanh Nghiệp

    Campus/ Enterprise
    ISP/ Large Enterprise
    SMB/ SOHO

    Wifi - Mạng không dây

    SMB, Office & Building
    School, University & Campus
    Hotels & Hospitality
    Industrial

    Máy Chủ - Lưu Trữ

    Intel Based Servers
    Unix Based Servers
    Enterprise Data Storage

    Mạng Quang

    Access Network
    Data Center
    WDM/ Coherent
    5G Network
    Giải pháp
  • Hỗ trợ

    Dịchvụ khách hàng

    Hướng dẫn mua hàng
    Phương thức thanh toán
    Chính sách bảo hành
    Chính sách vận chuyển
    Chính sách hỗ trợ đổi trả
    Chính sách bảo mật thông tin

    Hỗ trợ sản phẩm

    Tài nguyên (download)
    Công cụ kiểm tra giá List
    Kiểm tra EoL & EoS
    Kiểm tra Bảo Hành

    Hỗ trợ kỹ thuật

    Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí
    Yêu cầu Demo giải pháp
    Hỗ trợ
  • Tin Tức

    TIN TỨC CÔNG NGHỆ

    Chuyên mục Cisco
    Chuyên mục Aruba
    Sản phẩm giải pháp mới
    Tư vấn - Hỗ trợ

    Tin khuyến mại

    Thông tin chương trình khuyến mãi sản phẩm hấp dẫn mới nhất của chúng tôi

  • Công ty
    Giới thiệu
    Liên hệ
    Tuyển dụng
    Tin tức - Sự kiện
    Chứng nhận
    Đối tác
    Dự án tiêu biểu
    Hợp tác cùng SSS
    Cong ty
  • 0982 825 982
  • Tư vấn - hỗ trợ

Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/01/2020 quy định các lý do, điều kiện chấp nhận cho việc sản phẩm được đổi trả cũng như thời gian xử lý đổi trả cho khách hàng.

Nơi thực hiện đổi trả: Công Ty Cổ Phần SSS Việt Nam

Chính sách Đổi trả sản phẩm/hàng hóa của sss.net.vn

1. NHỮNG QUI ĐỊNH CHUNG
– SSS Việt Nam cam kết:
♦ Sản phẩm bán ra là hàng chính hãng, hàng mới nguyên, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và đảm bảo đúng tiêu chuẩn chất lượng của nhà sản xuất.
♦ Sản phẩm mà khách hàng nhận được phải nguyên vẹn, đầy đủ tem mác, hoạt động tốt và đúng với các thông tin mô tả của sản phẩm trên website https://sss.net.vn/
– Nếu sản phẩm Quý khách nhận được không đúng với cam kết trên, Quý khách vui lòng thông báo ngay cho Bộ phận CSKH của sss.net.vn trong vòng 24 giờ, kể từ thời điểm nhận hàng. Sau thời gian trên, sss.net.vn xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm.
– Nội dung chính của Chính sách đổi trả như sau:
♦ Thời gian chấp nhận đổi trả: trong vòng 7 ngày (tính từ thời điểm khách hàng nhận được sản phẩm).
♦ Áp dụng cho đổi trả khi sản phẩm đáp ứng đầy đủ các điều hoặc hoặc thuộc các trường hợp được đổi trả theo quy định tại điều 2.
♦ Không áp dụng đổi trả do khách hàng không ưng ý hoặc thay đổi nhu cầu sử dụng,
♦ Phương thức đổi trả: Đổi sang sản phẩm mới cùng loại hoặc Hoàn lại tiền.

2. CÁC TRƯỜNG HỢP CHẤP NHẬN ĐỐI TRẢ
Quý khách sẽ được đổi trả khi sản phẩm nhận được thỏa mãn các yêu cầu đổi trả như sau:
– Sản phẩm được chuyển/ giao cho khách hàng không đúng với thông tin và mẫu mã sản phẩm trên đơn đặt hàng của khách hàng (như: sản phẩm bị sai về part number, số lượng, kích thước; số serial,…)
– Sản phẩm bị mất niêm phong, không còn nguyên vẹn,
– Sản phẩm bị thiếu phụ kiện, quà tặng (nếu có) đi kèm;
– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất (hỏng hóc về kỹ thuật, lỗi thiết kế, nội dung, khác biệt so với tiêu chuẩn chất lượng công bố của nhà sản xuất),
– Sản phẩm bị lỗi trong quá trình vận chuyển trước khi đến tay khách hàng (như: sản phẩm có dấu hiệu bị biến dạng, trầy xước, móp méo, nứt vỡ, vấy bẩn,…);
– Sản phẩm có dấu hiệu đã qua sử dụng, đã Active/ kích hoạt, hết hạn sử dụng trước hoặc vào ngày sản phẩm được giao cho khách hàng,
– Sản phẩm là hàng giả, hàng nhái, hàng fake;
– Sản phẩm không đúng với số Serial

3. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ
– Sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế hoặc không hỗ trợ đổi trả của sss.net.vn;
– Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ tem nhãn mác, nguyên đai nguyên kiện, nguyên niêm phong theo đúng quy cách ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại do quá trình vận chuyển);
– Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, quà tặng (nếu có), phiếu bảo hành của sản phẩm, tài liệu hướng dẫn sử dụng,
– Khách hàng còn lưu giữ các giấy tờ về việc sản phẩm được mua tại sss.net.vn, như: hóa đơn mua hàng hoặc biên nhận mua bán sản phẩm, sao kê của ngân hàng,… và các chứng từ liên quan (nếu có);
– Sản phẩm không bị dơ bẩn, chưa qua sử dụng (trừ trường hợp đổi trả do lỗi kỹ thuật của nhà sản  xuất hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng)

4. QUY ĐỊNH VỀ THỜI GIAN THÔNG BÁO VÀ GỬI SẢN PHẨM ĐỔI TRẢ
– Quý khách vui lòng thông báo và gửi sản phẩm muốn đổi trả (đáp ứng các điều kiện trên) về sss.net.vn tối đa trong vòng 07 ngày (tính từ ngày nhận sản phẩm đến ngày Khách hàng gửi lại sản phẩm ghi trên phiếu gửi hàng), tùy thuộc vào qui định của từng chính sách đổi trả sản phẩm.
– Trường hợp sản phẩm có dấu hiệu đã qua sử dụng, thiếu phụ kiện, thiếu quà tặng hoặc sản phẩm có dấu hiệu bị rơi vỡ, móp méo, trầy xước, bể nứt,…, Quý khách vui lòng thông báo ngay cho sss.net.vn trong vòng 12 giờ kể từ khi nhận hàng thành công.
– Nếu đã có biên bản đồng kiểm giữa đơn vị vận chuyển và Khách hàng thì sss.net.vn không hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong mọi điều kiện.

5. CHI PHÍ ĐỔI TRẢ
Đối với sản phẩm đổi trả do lỗi của sss.net.vn hoặc lỗi kỹ thuật của Nhà sản xuất, Khách hàng sẽ được đổi sang sản phẩm mới khác cùng loại và được giao hàng miễn phí tới địa chỉ theo thông tin yêu cầu đổi trả.

6. QUY ĐỊNH HOÀN TIỀN
 Nguyên tắc hoàn tiền
– Phương thức hoàn tiền căn cứ theo phương thức thanh toán của Quý khách khi mua hàng, như: Chuyển khoản (3-5 ngày làm việc), ATM nội địa (5-7 ngày làm việc), Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (5-15 ngày làm việc).
– Trong trường hợp đã vượt quá thời gian hoàn tiền nhưng Quý khách vẫn chưa nhận được tiền, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với ngân hàng để được hỗ trợ hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của sss.net.vn theo số hotline 0982825982.

7. THỜI GIAN XỬ LÝ
– sss.net.vn sẽ gửi kết quả phản hồi cho yêu cầu hoàn trả tới khách hàng thông qua email hoặc tin nhắn SMS trong vòng 02 ngày làm việc, kể từ khi sss.net.vn nhận lại sản phẩm,
– Nếu yêu cầu hoàn trả đáp ứng đầy đủ các điều kiện đổi trả, sss.net.vn sẽ thực hiện thủ tục hoàn tiền cho khách hàng trong thời gian như sau:
♦ Với phương thức thanh toán không qua ngân hàng: Khách hàng nhận tiền hoàn lại từ 5 – 7 ngày làm việc
♦ Với phương thức thanh toán thông qua ngân hàng: Hoàn tất thủ tục và gửi yêu cầu tới ngân hàng để xử lý, hoàn tiền vào tài khoản cho Quy khách từ 5 – 15 ngày làm việc hoặc tùy thuộc vào thời gian xử lý từ Ngân hàng/ Cổng thanh toán trực tuyến.

* Mọi vấn đề thắc mắc quý khách vui lòng liện hệ theo thông tin bên dưới để được hỗ trợ tốt nhất:

Công Ty Cổ Phần SSS Việt Nam
Trụ sở: Số 275 Đường Ngọc Hồi, Huyện Thanh Trì, TP. Hà Nội
VPGD: Tầng 9, Tòa Nhà Hàn Việt Số 203 Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, TP. Hà Nội
Điện thoại: (+84-24)35124999  –  Fax: (84-24) 36285892
Hotline: +84 982 82 59 82
Địa chỉ email:Contact@sss.net.vn
Skype ID: tuanpt38

This entry was posted in Tư vấn - hỗ trợ. Bookmark the permalink.
TÌM HIỂU VỀ SỐ SERIAL CỦA SẢN PHẨM CISCO
Phương thức thanh toán

Trả lời Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

CHUYÊN MỤC
  • Sản phẩm – giải pháp
    • Chuyên mục Aruba
    • Chuyên mục Cisco
    • Chuyên mục Fortinet
    • Chuyên mục Juniper
  • Tin công ty
    • Giới thiệu công ty
    • Hướng dẫn mua hàng
    • Thông tin tuyển dụng
    • Tin khuyến mãi
  • Tin Tức Công Nghệ
  • Tư vấn – hỗ trợ
    • Cấu hình / Lắp đặt
    • Đánh giá từ chuyên gia
BÀI VIẾT MỚI
  • THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ TẾT NGUYÊN ĐÁN QUÝ MÃO 2023 CỦA SSS VIỆT NAM
  • Phân biệt giữa thiết bị Wi-Fi Mesh vs Repeater
  • Tìm hiểu về bộ chuyển mạch Switch Cisco C9200 24 ports và 48 ports
  • THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ TẾT DƯƠNG LỊCH 2023 CỦA SSS VIỆT NAM
  • SSS Việt Nam giành giải thưởng “𝐅𝐘𝟐𝟐 𝐓𝐎𝐏 𝐒𝐌𝐁 𝐏𝐀𝐑𝐓𝐍𝐄𝐑 𝐎𝐅 𝐓𝐇𝐄 𝐘𝐄𝐀𝐑”
Công ty Cổ Phần SSS Việt Nam
Trụ sở: Số 275, Đường Ngọc Hồi, Huyện Thanh Trì, TP.Hà Nội
VPGD: Tầng 9, Tòa nhà Hàn Việt, Số 203 Minh Khai, Q.Hai Bà Trưng, TP.Hà Nội
GPKD số 0107520682 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành Phố Hà Nội cấp ngày 27/7/2016
Dịch vụ
  • Tư vấn giải pháp mạng
  • Quản lý hệ thống CNTT
  • Tích hợp hệ thống
  • Triển khai - Quản lý dụ án
  • Cho thuê thiết bị CNTT
  • Ảo hóa & Điện toán đám mây
Giải pháp
  • Trung tâm dữ liệu
  • Mạng doanh nghiệp
  • Thiết bị & Bảo mật mạng
  • Máy chủ- Lưu trữ
  • Mạng không dây - Wifi
  • Mạng Quang - 5G
Hỗ trợ
  • Hướng dẫn mua hàng
  • Phương thức thanh toán
  • Chính sách bảo hành
  • Chính sách vận chuyển
  • Chính sách hỗ trợ đổi trả
  • Chính sách bảo mật thông tin
Đăng ký nhận thông tin


    Thông tin của bạn sẽ được bảo mật và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào
    Copyright@2022 SSS.NET.VN. All Right Reserved
    Copyright 2023 © Flatsome Theme
    • Tất cả sản phẩm
    • Switch
      • Switch Cisco
        • Cisco Catalyst 9500 Series
        • Cisco Catalyst 9300 Series
        • Cisco Catalyst 9200 Series
        • Cisco Catalyst 1000 Series
        • Cisco Catalyst 3850 Series
        • Cisco Catalyst 3650 Series
        • Cisco Catalyst 2960 Series
        • Cisco SF/SG/SX Switches Series
        • Cisco Business Series CBS
        • Cisco Industrial Ethernet 1000 Series
        • Cisco Industrial Ethernet 2000 Series
        • Cisco Industrial Ethernet 2000u Series
      • Switch Aruba
        • Aruba 2530 Switch Series
        • Aruba 2540 Switch Series
        • Aruba 2930 Switch Series
        • Aruba 3810 Switch Series
        • Aruba 5400 Switch Series
        • Aruba CX 4100 Switch Series
        • Aruba CX 6100 Switch Series
        • Aruba CX 6200 Switch Series
        • Aruba CX 6300 Switch Series
        • Aruba CX 6400 Switch Series
        • Aruba CX 8320 Switch Series
        • Aruba CX 8360 Switch Series
        • Aruba CX 8400 Switch Series
        • Aruba Instant On 1930 Series
        • Aruba Instant On 1960 Series
      • Switch Meraki
      • Switch HPE
        • HPE OfficeConnect 1950 Switch Series
      • Switch H3C
      • Switch Linksys
    • Wifi – Access Point
      • Aruba Wifi
        • Aruba Wireless Access Points
        • Aruba Remote Access Points
        • Aruba Gateways and Controllers
      • Cisco Wifi
        • Cisco Aironet Access Point
        • Cisco Wireless Access Point (WPA)
        • Cisco Wireless Controller
      • Cisco Meraki Wifi
      • H3C Wifi
      • Linksys Wifi
      • Router Wifi Asus
    • Firewall
      • Firewall Cisco
      • Firewall Cisco Meraki
      • Firewall Fortinet
      • Firewall H3C
      • Firewall Sonicwall
    • Router
      • Router Cisco
      • Router Cisco Meraki
      • Router H3C
      • Router Linksys
    • Module quang
      • Module Quang Aruba
      • Module Quang Cisco
      • Module Quang Gigalight
      • Module Quang HPE
    • Phụ kiện mạng
      • Converter Quang
      • Dây Nguồn
      • Dây Nhẩy Quang
    • Thương Hiệu
    • Về Chúng Tôi
      • Giới Thiệu Công Ty
      • Dự Án Tiêu Biểu
      • Bản tin SSS
      • Tuyển Dụng
      • Thông Tin Liên Hệ
    • Hợp tác cùng SSS
    • Dịch Vụ
      • Tư Vấn Giải Pháp Mạng Doanh Nghiệp
      • Dịch Vụ Cho Thuê Thiết Bị
      • Dịch Vụ Quản Lý Hệ Thống CNTT
      • Dịch Vụ Tích Hợp Hệ Thống
      • Dịch Vụ Triển Khai & Quản Lý Dự Án
      • Giải Pháp Và Dịch Vụ Cloud
    • Giải pháp
      • Mạng Doanh Nghiệp
        • ISP/ Large Enterprise Networking
        • Campus/ Enterprise Networking
        • SMB/ SOHO Networking
      • Wifi – Mạng không dây
        • SMB, Office & Building
        • Hotels & Hospitality
        • Schools, Universities and Campus
        • Industrial
      • Mạng Quang
        • Access Network
        • Data Center
        • WDM/ Coherent
        • 5G Network
      • Trung Tâm Dữ Liệu
        • DC Switching Solution
        • DC Infrastructure Solution
        • DC SDN Solution
      • Máy Chủ – Lưu Trữ
        • Intel based servers Solution
        • Unix based servers
        • Enterprise Data Storage
      • Bảo Mật Mạng
        • Network Intrusion Prevention System
        • WEB Apllicaiton Security
        • Mail Security
        • Next Generation Firewall (NGFW)
    • Hỗ trợ
      • Tài Liệu Hỗ Trợ
      • Kiểm tra giá List
      • Kiểm tra EoL & EoS
      • Kiểm tra Bảo Hành
      • Yêu cầu Demo giải pháp
      • Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí
    • Tin Tức Công Nghệ
    • Đăng nhập



      GỬI YÊU CẦU TỚI CHUYÊN GIA

      Kính chào quý khách! Hãy để lại lời nhắn để nhận tư vấn từ chuyên gia. Chúng tôi sẽ liên hệ tới quý khách trong thời gian sớm nhất.

      Họ và tên *

      Điện thoại *

      Email




      Lời nhắn

      Đăng nhập

      Quên mật khẩu?

      Đăng ký

      Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng để tăng cường trải nghiệm sử dụng website, để quản lý truy cập vào tài khoản của bạn, và cho các mục đích cụ thể khác được mô tả trong chính sách riêng tư của chúng tôi.