Chính sách bảo hành 24 tháng các sản phẩm CBS Cisco

Thông tin Chính sách bảo hành 24 tháng với các sản phẩm Cisco dòng CBS

SSS Việt Nam là một trong những nhà phân phối hàng đầu của sản phẩm Cisco tại Việt Nam, với cam kết mang lại cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng nhất. Chúng tôi rất vui mừng thông báo đến quý khách hàng về chính sách bảo hành 24 tháng đối với toàn bộ sản phẩm Cisco dòng như sau:

1.Điều kiện được bảo hành thiết bị

+ Chính sách được áp dụng cho tất cả các sản phẩm Cisco dòng CBS được mua hàng tại SSS Việt Nam trong khoảng thời gian từ ngày 18/4/2023 đến hết ngày 30/6/2023.

+ Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm

+ Thiết bị được xác định do lỗi của nhà sản xuất (phần cứng bị lỗi)

+ Số S/N, tem trên thiết bị phải giống trên biên bản bàn giao, tem phải nguyên vẹn không rách nát, cạo sửa…

+ Sản phẩm không có dấu hiệu can thiệp từ bên ngoài (không tự ý tháo lắp, sửa chữa)

 

2. Những trường hợp không được bảo hành

+ Thiết bị do va chạm hoặc đã bị rơi rớt, bể mẻ, móp méo, biến dạng, trầy xước, rỉ sét, xì hoặc phù tụ …

+ Thiết bị có dấu hiệu cháy nổ, chuột bọ, côn trùng xâm nhập hoặc đặt trong môi trường ẩm ướt.

+ Hư hỏng do thiên tai hoả hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc do vận chuyển không đúng quy cách.

 

3.Phương thức bảo hành

Tất cả các thiết bị được bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất trong suốt thời hạn bảo hành.

Trường hợp hàng đã mua bị lỗi do nhà sản xuất thì sẽ được nhận lại để bảo hành (sửa chữa). Nếu không thể sửa chữa được thì cửa hàng sẽ thay thế một sản phẩm khác tương đương và sản phẩm này không nhất thiết mới 100%.

Thời gian giải quyết bảo hành từ 7-14 ngày kể từ ngày nhận (trừ ngày chủ nhật và các ngày lễ) và tùy từng trường hợp có thể giải quyết sớm hơn hoặc chậm hơn. Tuy nhiên trong thời gian bảo hành chúng tôi có thể cho mượn sản phẩm khác cùng loại (tùy từng mặt hàng) để quý khách vận hành trong suốt thời gian bảo hành để đãm bảo nhu cầu hoạt động liên tục của hệ thống.

Đối với các thiết bị không sửa chữa được trong nước phải gửi sang nhà sản xuất ở nước ngoài thì thời hạn có thể kéo dài từ 4 đến 6 tuần. Trong trường hợp này chúng tôi có thể sẽ thay thế một sản phảm có tính năng tương đương để quý khách tạm sử dụng.

TRUNG TÂM BẢO HÀNH

Mọi sản phẩm sẽ được bảo hành tại Công ty Cổ phần SSS Việt Nam. Nếu Quý khách phát hiện ra bất kỳ lỗi hay vấn đề nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 0899.500.500 để được hỗ trợ và giải quyết kịp thời.

Một lần nữa, trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm & dịch vụ của chúng tôi. SSS Việt Nam sẽ cam kết không ngừng cải tiến và đáp ứng nhu cầu của Quý khách hàng nhằm đem lại sự hài lòng và tin tưởng trong suốt quá trình hợp tác!

Các sản phẩm thuộc dòng CBS Cisco

Công Ty Cổ Phần SSS Việt Nam
Trụ sở: Số 275 Đường Ngọc Hồi, Huyện Thanh Trì, TP. Hà Nội
VPGD: SSS Building, 10 Ngách 2 Ngõ 124 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Điện thoại: (+84-24)35124999  –  Fax: (84-24) 36285892
Hotline: 0899.500.500
Địa chỉ email: sale@sss.net.vn
Skype ID: tuanpt38